5.1 Compromiso de la Alta Gerencia: La Alta Gerencia mantiene en lugares visibles de la oficina administrativa la política y objetivos de la calidad, como también los permisos legales para operar como OTEC. La Alta Gerencia revisa el sistema de gestión de la calidad de la organización a intervalos planificados, a través del Procedimiento del Plan de Gestión de Calidad y el apoyo logístico necesario para el desarrollo del servicio de capacitación. El Director , en conjunto con el Encargado de Servicios, realiza reuniones con todo el personal interno y externo del OTEC, para dar a conocer y explicar la política de calidad y los objetivos de la Calidad, para asegurarse de que se comprende y aplica en el trabajo diario.

Expresamos, en este documento, nuestro compromiso de asegurar la Calidad de las acciones de capacitación que ejecutamos, buscando la satisfacción de los Clientes. La Dirección considera esta Política como parte integral de los negocios que emprende y por ello asegura su difusión, comprensión y cumplimiento en todos los niveles de la organización.

Esta política, se fundamenta en los siguientes principios básicos:

1. Brindar Servicios de capacitación, orientados a satisfacer las necesidades y demandas de los usuarios, participantes y otras partes interesadas,  de acuerdo al cumplimiento con los permisos legales para tales efectos.
2. Proporcionar recursos adecuados materializados en equipamiento pertinente, relatores idóneos, infraestructura acorde con las necesidades solicitadas por los usuarios, participantes y otras partes interesadas y evaluación permanente de nuestros proveedores.
3. Compromiso permanente con la mejora continua en nuestra organización, sustentando la calidad del servicio de capacitación mediante la eficacia del sistema de gestión de la calidad.

Andrea Nadalini
Claudio Vargas.
Directores.